當您使用 UNi Card 購買商品時，商家會要求發卡機構付款，而不是直接向您提出付款要求。發卡機構向商家付款並將購買金額添加到您的帳戶餘額中。及后由您向發卡機構付款。
而退貨的方式相同則恰是相反。
當零售商發出退款時，這筆錢不會直接給您。相反，他們會要求您的發卡機構將退回的金額記入您的帳戶。及后由發卡機構將金額存入您的帳戶。
如果商家處理退款后但金額仍未存入您的 UNi Card，請聯繫我們的客戶服務團隊。
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